产品设计与生活 江洋's blog

《移动设备交互设计》读书笔记[1]10

读书笔记,不是对书中的内容做完全的摘抄和援引,我是想把读过的内容,经过自己的理解归纳总结出来与大家分享讨论。
一、如何理解移动设备
移动设备是相对于不可移动的设备,这里说的不可移动设备不仅指计算机设备,可以包括游戏机,甚至普通电视机。对应的会有掌上游戏机或是移动电视机等,当然,重要的还是我们大家都在讨论的可以做移动互联网应用的多功能手机。
同时,还包括一些更广义的移动设备,比如:
1)可穿戴设备,目前这种设备可能还应用于军事和医疗方面,比如战斗机飞行员戴的可交互信息航空头盔,比如特种兵的数字头盔等。离我们生活比较近的,有什么民用的可穿戴设备吗?大家可以提供给我信息。当然,我更相信苹果公司会做出这方面的民用娱乐产品。
2)人体嵌入设备,目前也是做为研究阶段,或用于医疗。即将电子设备植入人体,甚至与人体神经相连接,可以辅助人来完成工作或进行记忆。
3)RFID,可以理解为是为各种物体增加一个可以进行唯一识别的,可以定位并可以收发处理简单数据的芯片。当然,这也是物联网的基础。
4)交通工具内的移动设备,例如汽车中的导航设备,因置于可移动的交通工具中,所以他也应具有移动设备的特点。
另外,我个人不太同意把笔记本电脑这种设备放到移动设备中去,因为这种设备更多的特点并没有突出移动中使用的特性。
所以,之所以有专门的移动设备交互设计做为研究方向,自然移动设备在人机交互使用中有其特点,比如移动设备更多的交互操作是在移动中进行,或是一些不方便双手操作,不能很集中精力的使用,或是一些边做其他事情边进行操作,或是一些恶劣的户外环境中使用。
总之,做为笔记本电脑这样的设备,它的”移动”只是设备本身位置的移动,绝对大多数情况下,在使用的时候,要放在一个固定的位置来进行操作。且现在的笔记本电脑本身具有台式电脑的主要特性和特点。

既然是研究移动设备的交互设计,就要以能产生交互的移动设备为主要研究对象,所谓可以产生交互一定是指人与机器之间有数据(或其他形式的”数据”)的输入,同步或异步机器对人有数据(或其他形式的”数据”)输出,这种输入输出的操作细节称之为交互,交互设计主要是为了使这些设备让人更易用,更好用。
二、移动设备的交互设计特性
移动设备的产品设计同样遵循其他交互产品的基本特点,即:useful –> usable –> desirable (via Choral)
1、有用性,如果一个产品对用户的价值足够大,那么产品本身的体验和细节可以是次要的。
2、可用性,可以正常的,快速响应,同时可以适应周围环境,协调其他资源进行工作。
书中提到的Norman四项基本原则和Ben Shneiderman八项黄金法则,我的理解如下:
1)高度可见性,提供反馈,通过对话提示任务完成,我觉得这三条有相互之间的联系,高度可见性需要给用户一定的反馈和提示,告知用户当前系统的状态和是否可操作及可操作的范围,而通过对话提示任务完成也属于反馈的一部分。
2)提供好的概念模型,即可以让用户很快的在脑子中反映出一个完整清晰的系统各个功能的组织方式及相互之前的关联。相关阅读《创造一个可理解的世界》-臭鱼。
3)好的映射和一致性,一致性除了指功能、设计甚至文案上的一致性外,如果能与人们生活习惯或是常识保持一致则能提供更好的体验,比如iphone触屏的放大和缩小手指操作(触觉界面),比如我们去上海世博会各个国家展馆会得到不同的勋章,foursquare也是这样设计的。 via 新浪微博中的一句。而好的映射是指产生的行为(操作)可以得到在心理上或是日常生活常识可以预知的结果(反馈)。例如移动交互设计中用到的听觉界面,触觉界面和姿态界面都可以很好的为人提供好的映射。
4)提供快捷键或是定义快捷键,方便用户在移动设备这种“小而紧凑”的系统中,快速呼出使用一个功能。
5)防止误操作和错误提示。
6)提供可以撤消或是结束任务的功能,使系统反应迅速。
7)减轻用户记忆负担,避免用户记忆复杂的数字或是命令。
3、用户体验
遵循可用性原则进行设计,产品形态本身容易理解,流程简单,即会有很好的用户体验,例如移动设备中产品(应用)的典范—SMS短消息。除了满足有用,可用外,这种应用的逻辑非常简单,通过文字的方式与别人保持联系,而且价格低廉,具有私密性的同时,文字表达较直接语言表达有更多更丰富的表现力。
总的来说,用户体验是人们在使用一个有用且可用产品整个过程的主观感受,但凡可以持久使用并发展的产品一定会有好的用户体验。

三、以技术为中心还是以用户为中心
不管是桌面端产品还是移动设备中的产品,一直以来我们都使用或是倡导使用以用户为中心的方法来设计产品,即从研究用户入手,而以技术为中心的方法则是利用新技术来带给用户全新的体验和乐趣,开始可能不能满足什么需求,但这种新技术可以不断发现可以满足某些用户需求,而回到以用户为中心的路子上来。比如触屏技术,比如重力感应技术,这些新技术的发现可能并不是因为在以用户为中心推动产品进步而产生的,可能是其他学科研究的产物,最开始也没有应用在移动设备上。但我们最后可以发现,有了触屏技术,可以摆脱生硬的物理按键的同时可以更准确更灵活的对手机进行操作。有了重力感应,可以开发出更多符合与生活一致性的新应用和游戏。
所以,以技术为中心和以用户为中心并不是两个相反的方向。

四、从桌面迁移到掌上
对于在桌面端已经成熟或是有相关用户粘性的产品来说,迁移到移动设备端是一种跨终端的延续,也是进一步扩展产品市场的方法,不管是过去几年的wap网站,还是近年来通过各种不同平台的客户端来延展其在桌面端的产品,都会遵守以下几个原则:
1、压缩
屏幕尺寸显然是最大的区别,通常来说,3.5英寸大小的屏虽然在掌上设备中已经够大,但仍然比不了10寸上网本的屏幕大小。(对于ipad,可以不必严格的遵守手持设备交互设计原则,只要考虑触屏的一些特点来做交互设计就可以。 via 新浪微博中的一句)
1)审查目前在桌面端的产品,去掉所有不必要的,可以去掉并不影响产品核心功能和流程的控件。
2)缩短文案,例如菜单命令的叫法;以及可以用符号代替的文字,比如可以用”&”代替”and”
3)减少弹出窗口,特别是弹出上面再弹出那种在桌面端都很糟糕的体验。
4)将一个界面中的主菜单减少至1个,菜单项减少到i不超过8个,以减轻记忆负担。
2、使用移动设备自己的标准和规范
用移动设备标准的元件和控件来代替桌面端的,以取得更好的设计适应性和性能兼容性,例如Iphone的Cocoa Touch,同时Android和Symbian甚至MTK都有提供这种界面级的标准控件。
3、方便用户在”移动”中使用
1)所有操作一定要可以单手来完成。
2)可以通过不同环境来改变不同的提示方式,比如震动和屏幕闪烁。
3)删除操作的位置通常在菜单项的最后一个,或是有特别的分隔和提示,防止误操作。
4)在某一流程中的界面,要有左右2个软键,可以进入菜单,或是返回,或是撤消操作,或是允许用户自定义功能。

待续,但不知道什么时候我才有时间续。谢谢
哦,最后忘了介绍这本书,请参阅:http://book.douban.com/subject/3021037/

产品经理,请澹定的走下去22

产品经理这个职位似乎在国内还是在互联网和软件公司里比较普遍,但世界上第一个有产品经理职位的公司确是传统行业—保洁公司。但因为国内的其他传统行业发展慢,以及大多处在体制内,所以可能有这种职位的比较少,而中国的互联网行业,或是整个的IT行业,历史短,且发展初期就是与国际接轨。当然,传统行业中的产品经理和互联网或是IT行业的产品经理概念和意义不太一样,也不能放在一起讨论。

我理解的产品经理是这样,这里的“经理”并不是传统意义上的经理,所谓产品经理是指要对产品负责的经理,包括对产品初期从无到有,到整个生命周期跟据都要负责的经理;此处不讨论产品经理工作范围和内容……

也许你和我一样,认为产品经理和产品设计师和用研分析师根本就是不同的职位,你认为产品经理只是UED团队中的一个成员,但在大多数公司里一个产品经理可能要做整个UED团队中除了界面设计及前端开发的所有工作,甚至还要他娘的做数据统计工作。

也许你和我一样,根本不爱听销售人员天天和你讲用户体验,根本受不了他们希望页面上充满广告,也根本受不了BCD思想左右着你的设计。

也许你和我一样,为了自己热衷的事情,把一款产品当做自己的孩子,而不顾及加班到深夜,倾尽自己全部。

也许你和我一样,也会看到在这个圈子里的其他职位似乎过的都比自己好,混了4年的编辑,已经是主编,每周都有这么几个会,每月都能出个差,都能拿上不算少的车马费,随便写点东西也有稿费;混了4年的销售,也已经积累了大量的客户关系,工资可以忽略,一单大的提成顶你干上半年;混了4年的市场,已经取得领导信任,搞搞活动,做做PR,自己压点回扣,老板也挣一眼闭一眼……。

也许你和我一样,自命不凡,觉得自己是一个产品甚至一个网站的灵魂,认为是这个产品的乔布斯。

也许你和我一样,以前是工科计算机出身,会点代码,有点逻辑,但又都忘了,与工程师沟通时,觉得自已似懂非懂,又想表达自己:我是懂技术的!

也许你和我一样,无奈的时候,会想到上面这些。

诚然,上面这些情景可能很多是不正确的。

但我相信你和我一样,这是一个年轻和有希望的职业,我们是一个年轻的群体;我们是一个公司中没有权力,但又涉及业务最多的人员,我们不仅需要与各个职能沟通100遍,沟通1000遍,回来还要闷头干上十几个小时甚至更长时间。

此文纪念自己工作4周年,我周围的产品经理也好,产品设计师也好,所有与产品相关的兄弟姐妹,我们要不断学习,共同努力,我们要做出让更多用户有用,可用,好用的产品。

让我们一起澹定的走下去。

新浪微博,任重而道远10

新浪微博尚未成功

何为成功的产品?在我看来,要满足以下两个基本条件:

1、足够大的影响力,在数字上来看,至少要有每天过亿的PV和每天超过2000万条的内容产生。

2、有一定的商业模式,或是商业趋势明显。

显然,新浪微博说成功还早了点。

新浪微博也是投机而产生的

记得两三年前,在天津参加一次行业聚会的时候,liuren老师也前去了,那是一次很小圈子的聚会,那时的liuren老师还很风光,他讲了几句:说中国的互联网行业,乃至IT行业,甚至所有行业,都是在投机,把握好一个时间,就能成功一半。我当时就觉得这句话非常有道理。

中国用户开始认识,了解并使用twitter,到GFW的封锁,饭否的倒掉,都为新浪微博的发迹创造了很好的条件,加上强大有经验的运营团队和监管团队,制造一个类twitter产品是非常容易的事情,而且新浪可以将它增加很多符合本地化特色的产品功能点。

但本质上,这个不是新浪创造的产品形态,就像QQ一样,只是抓住了一个机会,但换句话讲,只有新浪这样成熟,有头脑的公司才能第一时间抓住这样的机会。

当然从07年新浪的space到08年的新浪朋友,直到现在的新浪微博,新浪一直在除了博客外的自媒体上尝试新的突破口,前两次甚至前N次的失败,跟时机不到有很大关系。

新浪微博任道重远

做为一家成功做到国内最大最红火BSP的门户网站来说,今后是做成一家门户的微博还是微博的平台,这将决定着新浪微博在未来几年的发展前途。

从产品形态上来讲,现在的新浪微博不是纯粹的twitter,新浪微博是一个以twitter功能为基本形态,并可以快速传播内容的自媒体。

个人觉得新浪微博在今后的发展中可以对以下几点多下功夫:

1、多尝试符合本地化,中国用户的产品功能,比如现在的评论+转发就很成功,让熟悉BBS的中国用户可以快速上手,又可以保证内容的传播和流动性。

2、开放平台,微博的形态终究就是这样了,而接入以微博为基础的更多服务才可以满足不同的,更广泛的用户群需求;就目前的微博用户构成来看,主要是互联网行业,媒体业,娱乐业和文化界的用户,相对高端,大多数的普通用户跟本不理解微博有什么用,为什么我要通过140个字来写东西。如果可以出现有用的,或是工具性的服务产生,亦或是有粘性的互动服务,都会扩大现有的人群。

3、不仅仅局限在名人引草根运营策略,名人和V字党组成的舆论领袖会慢慢的让大家失去兴趣,而且这样就变成了”众人观星”的一个媒体形式,而没有体现twitter的SNS优势。做为大众草根的声音会被埋没,自己的观点和声音无人观注,无法传播,也就让大家失去了兴趣。

4、一定要做好移动设备端的产品,这才是此产品更适合的用户行为。

5、如果真的可以取得成功,可以在客户端上多下功夫,不管是follow还是follower,这都可以转化为IM好友的形式。这可能是在UC不灵之后,又一个新的机会。

最后,产品为了服务运营,运营为了KPI,KPI是为了商业行为或是找到商业模式,尽管目前的新浪微博可能还没有很合适的商业模式,但只要从流动的信息流中做好分析,就可以从用户产生的内容中发现用户的偏好,兴趣,消费情况。引入商家……不必多说,你们懂的,这也许是一种商业模式契机。

个人见解,欢迎大家批评指正,我的新浪微博:http://t.sina.com.cn/pcuseman

谁来扛起中国foursquare大旗?33

个人认为Foursquare是手持终端设备的发展进步而催生出来,并是使其迅速火起来的一种web 2.0产品,这种产品的模式的基础是LBS(LocationBasedService)。
在中国如果能出现类似Foursquare这样的服务需要这样2个条件:
1、可以通过GPS或是基站定位的手机硬件及手机客户端软件。
2、server端有丰富的商户信息或是地标数据
其实foursquare的产品形态很简单,我们不妨来通过这张图更直观的看一下:
最近还有一家叫做groupon的网站,同样迅速走红,而我国也迅速的copy出了几个,为什么这家网站很短的时间内,在以王兴为首的带领下就开始抄了呢?
原因很简单:
1、网站产品逻辑简单,看了半小时足够弄清楚所有信息架构,功能点和操作逻辑
2、模式简单,不需要积累数据,而且跟任何商家讲,他都能明白这种商业模式,只要渠道好,短时间内就可以有流动的现金。
刚才说了,foursquare的产品形态很简单,但为什么至今在国内就没有复制的很成功的呢?(一会儿再说乐趣多)
因为受众用户数量的限制:虽然近两年,国内iphone,Android系统手机,Blackberry的用户高速增长,但仍然与美国相差甚远。70%以上的手机用户只愿意按受2000元人民币以下的手机设备,而便宜的山寨Android系统手机也要2000多块才能买到。另外中国大多数的手机用户刚刚开始接触手机app,并且依然把手机做为最基本的语音通话或是短信的通信工具,还加上音视播放器和拍照功能,更多的再能上个QQ,这些功能已经可以很让大多数的中国满足。乐趣多在做这样的复制,但目前还没有推出app,而用wap的方式。都说大众点评网有商户信息的优势,虽然它已经在app store和android market中有了相应的客户端供这两种手机的用户下载,但它仍然无法避免上面所说的一些问题,或者说短时间内也不会有大量的用户群,中国有多少iphone和Android 系统手机的用户,再说,一个煤老板买部iphone,他会下载这些app使用吗?
那我们就没有一家可以做出类似foursquare的产品吗?
有两组数据:
1、中国目前有2.3亿的移动互联网用户
2、中国75%的移动互联网用户是26岁以下的年轻人
恰恰,foursquare这个产品就是在好玩儿的同时,产生了商业价值,在美国也如此,大多数都是年轻用户,比如去过哪些夜店,去过哪些娱乐场所等。
我仔细看了foursquare的help页面,其中有一句话:if you prefer to checkin via SMS you can send a text to 50500。是的,美国一定也有很多很多人不是智能手机,不通过手机客户端应用来玩儿这个,所以也提供了短信的方式。
对于中国来讲,短信是除了打电话外最深入人心的手机应用了,为什么不把他利用起来?
我们怎么定位用户的位置?用GPS吗?我并不认为通过GPS定位是很方便的一种方法,因为你在室内正常使用它的概率很低,难道我们必须在大街上才可以用?
但目前来看,通过基站定位的技术手段已经比较成熟,至少中国移动已经很准确,精度范围比较小。可以通过短信上行命令后下行周边商户的方法来进行check in,如果下行的商户中没有,也可以创建venue,同样也可以通过短信来查询在这个venue的其它人或好友。
如果我们把这个功能做到SIM卡的OTA中呢?岂不是更能获取到更多的用户?
答案出来了,我觉得目前阶段,可以迅速做起这件事情的是中国的移动运营商,或是移动运营商的合作公司,比如12580,他同时拥有大量的商户和地标信息,如果可以在SIM卡的OTA中有这个功能,同时开发一些智能手机的客户端应用。一定可以发挥最大的优势将这个服务在国内做起来。
当然,并不是说其它公司不行,比如乐趣多,或是大众点评网,或是门户网站愿意搞这样的事情,不是不可能,只是没有运营商得天独厚的优势。原因就是目前国内使用智能手机的用户不多,而在智能手机上安装app的用户更少。
在与elya聊天时,她说到相信到六月的时候,国内的4sq会遍地开花,我表示同意。因为这不像groupon一样简单,需要产品的本地化和逐步引导用户接触并使用这种好玩儿的东西。
在将来,它最大的意义是一款真正脱离桌面浏览器而全面依赖手持终端的产品
想起了动感地带,这个中国移动的品牌,面向人群是年轻人,可能在年龄结构上会与美国的foursquare很相近,同时,他的solgan是:我的地盘我做主。

从角色卡片开始-实战篇14

找出了之前做过的一个案例,加以整理和删减,即从角色卡片Persona开始。
项目背景:XX门户网站汽车频道用车玩车栏目
用车,玩车,很简单,主要是两个主流用户群体:
一是有车使用者,正常使用,日常养护为主。
二是有车玩车,改装者,玩车发烧友。

  • Persona 1
    Mike 32岁 男,年收入30万以上,职业是艺术指导
    拥有两部私家车,一部大众迈腾(购于2007年),一部马自达6(购于2003年)。
    马自达6经过自己多年反复改装,从外部到内部改装范围和程度都很大。
    经常混迹于“无敌改装网”等专业的汽车改装论坛,并且在坛子里有比较高的威望,也经常帮助别人改车或是给出意见。
    偶尔在夜间与他人进行过短路程的飙车行为,会上网查换摄像头分布。

    Persona 2
    Frank 38岁,有一女儿在上小学,家庭年收入20万,有房贷。
    拥有一部丰田花冠,购于2005年,主要用途是上班做代步工具,接送女儿上学放学,偶尔一家三口出去郊游
    对汽车比较注重保养,保持车身内外的清洁,Frank会主动通过网络学习一些基本的维修技能,以应付车子出现的一些小毛病。
    同时会通过网络关注一些实用的汽车用品,例如GPS,润滑油,防冻液等
    还会看一些本地的加油站信息,以及网上流传的交通摄像头分布图;也会在网上查询自己的违章记录。

    Persona 3
    Lily 27岁,女,年收入18万,海归硕士,外企白领,注重生活品质
    拥有一部Mazda 6,购于2008年,非常注重对爱车的保养和维护,开车很小心,车子保养的非常仔细。注重对爱车的装饰和美容。有自己的XX门户网站的博客,并在博客中发大量的自己与爱车的照片,被身边的朋友和网友评为美女。
    同时参加一些热门论坛的车友会,在线上是车友会中的活跃用户,线下也经常参加一些驾车出游或是车友组织的其它线下活动

    Persona 4
    David 35岁,男,年收入10万,职业是汽车维修技师,有15年的汽车维修及改装经验
    拥有一部大众高尔夫私家车,购于2003年,服务于一家专业汽车维修保养公司。
    对维修,保养,改装有专业的知识和专业的实践经验,同时在一些专业改装杂志中做兼职顾问,写过一些试车报告。并与前面提到的Mike是现实中的好朋友。

    Persona 5
    Jack 34岁,男,年收入8万左右,自由职业者
    拥有Jeep大切诺基,购于2004年,热爱户外运动,热爱长途的自驾游,热爱摄影,曾经跟朋友组小车队自驾去西藏。注重对汽车越野性能和安全性的改装,对长途自驾有相当经验,比较关注全国各地维修服务点,会通过网络查询各地的服务维修点。
    经常混迹于专业的自驾游论坛和户外运动论坛,并有自己的独立博客,记录旅行,在论坛中写过很多路书。
    近期准备换车,想换一款排量大,越野性能强,但可以尽量省油的车,所以希望可能在网上查到真实油耗。

    Persona 6
    Eric 19岁,男,大学一年级
    家中有一部凯美瑞,热爱赛车竞技运动,崇拜舒马赫,热衷上网和在电视中看的F1比赛内容,及各种级别汽车拉力赛,订阅《中国赛车杂志》等其它汽车比赛运动的平面杂志。曾经跑到上海观看中国区F1比赛,几乎每次国际车展都会前去参观。同时热爱车模,喜欢收藏车模,喜欢变形金刚汽车人。
    准备在大学期间考取驾照。

  • 在建立用户角色时需要有以下几点注意:
    1、角色卡片一定是建立在用户研究的基础之上,即需要做一定的用户访谈,除非你对这类用户有足够的研究和中够的经验。
    2、这些角色可以概括这个产品所面向的所有用户,且每个角色都有真正的用户原型。
    3、每个角色的信息属性要尽可能的全面和完整,形象,最好要有真实的照片,且可以随时在项目的工作中看到这些卡片。
    一般情况,我愿意把角色卡片做成这个样子
    persona角色卡片
    我在角色卡片中的最下面一行,用不标准的tag方式列出一行叫做“衍生目标”,这一行实际是对用户行为的提取,将对产品形态和信息组织内容有指导意义。
    我们把上面的6个persona都做成这种角色卡片的形式后,可以提出取出下面的所有“衍生目标”:
    汽车生活,车友会,改装,车主点评,维修,自驾游,汽车运动,F1,时尚,保养,路书,论坛,博客,汽车用品,违章查询,维修商家,新车上市,真实油耗,加油站,车模。

    在这里,我想说明的是,尽管“衍生目标”的这些tag完全是我自创的一种分析方法,但对后面的信息架构定义起到很重要的作用。

    经过进一步规纳总结,在一个门户网站的背景下,转变为可行可实施的产品结构:
    信息结构

    用车玩儿车频道信息架构
    查看大图

    至此,这个频道的信息架构已经基本确定,后面可以跟据信息架构去设计页面结构及原型。

    当然,角色定义是对用户研究一种定性的分析方法,还要用定量的分析做补充,包括对已有类似产品用户行为的分析,用户群特征的分析等。
    最近在对一个亿级用户进行用户模型的研究,旨在做细分用户支持前端应用业务的精准营销和发布一些行业的数据报告。在做用户数据模型的时候,突然发现很多方法和思路与做交互类web产品前期的用户研究有很接近之处,故写此文。

    产品经理与设计师之间的二三事4

    各个公司对于产品经理和设计师(一般界面设计师)的工作职能和职责定义不完全相同,但大体可以概括如下:
    产品经理:做宏观,理解战略层需求,看MRD,调查数据,了解用户,写PRD,做产品功能模型,做产品原型和时间进度把控,资源协调,无限的沟通。
    设计师:做微观,理解PRD,跟据产品功能模型制作高保真界面设计,注重交互设计,用户体验,以及跟据可用性测试反复修改。

    所以说,产品经理和设计师在工作流上是上下游的关系,而且工作上的联系紧密,所以就会出现各种各样的情况。

    设计师看不懂产品经理的交付物
    PM在周三下班前,给设计师发了一封邮件,正文如下:产品需求文档和产品功能模型脑图以及产品原型都在附件中,请评估时间完成产品原型设计。然后附件中是相关的文档和图。发完邮件后,PM就回家了。
    设计师收到了邮件后,先打开了PRD,一看,我靠,57页……,再打开原型一看,我靠,30来个页面
    设计师当时就晕了,然后出于对工作认真负责的态度,打开了photoshop,开始做界面设计

    结果是这个设计的工期很长,而且出来的东西严重偏离产品思路,没有表达出产品意图,不仅如此,还丢页面,丢元素。

    很显然,这是因为设计师对产品不够理解,同时产品经理的交付品又不系统不完整,不能让设计师很好的理解。
    责任比例:产品经理70%,设计师30%
    解决办法:
    1、请设计师参与到产品设计的初期阶段,让设计师可以更早的,从产品战略初期就进行理解,并全程跟进。这样设计师会感觉自己参与到产品全程中,做的是事情,而不是寂寞了。
    2、做整和统一的交付品,例如一个文档中即有产品逻辑说明,又有原型图,且原型图中要写清楚面向的用户,具体文案,功能点说明,以及所有页面的操作流程。
    3、提高设计师的责任心,和主动工作积极性,不是为了完成工作而去工作,可以用工作单或是其它考核方式来进行管理。

    产品经理不满意设计师交付品中的一些细节设计
    设计师做好了一个高保真的效果图,给产品经理check,产品经理对其中的一些细节设计元素不满意,感觉不是自己想要的东西,于是跟设计师说:我觉得这个按钮如果做成蓝色的可能更漂亮一些……。设计师当时就不同意,说现在的黄色会跟整体的色调风格更统一,蓝色不好看。

    对于这样的现象,我们可以用以下的方法来解决:
    1、请设计师给出理论依据,因为UI设计有理论化的配色方案以及颜色的可用性等可以做为理论性指导。
    2、可以做简单的用户测试,低成本测试方案就是请公司的一些同事来做投票选择,可以让设计师出几稿设计,大家说好的,才是真的好。

    产品经理和设计师做事都感到郁闷
    这是一个大话题了,从跟本上说,产品经理和设计师,都是比较理想主义的人,希望把产品无论从逻辑,模型,原型还是细节交互及设计上做到更了。但这要看所在的公司和其管理层的导向,所以我把公司分为几种类型:业务导向型,产品导向型,老板导向型。业务导向型,产品设计团队会被动的接受业务需求而去做产品或是改产品;产品导向型,是由产品设计部门牵头,考虑新产品的商业模式并使其可以形成可行的产品,交付运营部门和业务部门去用,去赚钱。
    综合来说,其实前两种类型的公司都还可以,至少是有明确目标以及会有可做的事情。
    但如果是老板导向型,且老板又……
    那只剩寂寞了……

    以上内容是9月12日参加uxday线下聚会的话题所总结出来的内容,如有不正确之处,还需大家指正。
    uxday

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