产品设计与生活 江洋's blog

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小程序的第三天小程序的第三天已关闭评论

微信小程序发布三天了,说说我的理解和看法。
不仅是公众号的升级版
毋庸置疑,同样是在微信内部为用户提供一个第三方服务,小程序的体验要更好。
除此以外,小程序不是公众号的关注关系,过去的公众号,不管是服务号还是订阅号都是一个发布源,都有使用服务和推送内容的功能,但经过长期的积累后,还是会形成马太和中心化,而做去中心化往往是很难的事情。对于第三方,也就是说公众号的运营方,都会想办法获取更多的粉丝,不管是为了引流到NativeApp,还是为了直接让用户使用自己的服务,还是为了更好的打造一个IP。而小程序的规则来看,天生就是想去中心化,不能跳出,甚至不能有链接,强调场景出发,需要时用到,没有关注关系。从主观体验上来看,以前的公众号能更强烈的感知到第三方的品牌,而小程序在某种程度上弱化了这种认知,小程序更像是一个接第三方服务的Widget,通过无数的第三方服务,使微信在很多场景下变的功能强大,而核心的两个资源,用户和交易都是微信的。
对小程序而言,开发者想要微信的红利,但其实,微信是想要更多的第三方红利。

并不清晰的使用场景
张小龙一直在强调的二维码入口,期望线下生活服务是小程序最应该做的事情,换句话说就是希望微信成为线上的入口之后也成为线下的入口。但线下场景有多少?我觉得目前是有限能数出来的,即便我们说有想象空间,那么这种从想象到执行到落实再成熟,可能都需要一定时间,而且对于微信的用户行为而言,线上行为的时间和用户规模是远远多于线下。线下的业务成熟依赖很多综合因素,而线上是平的。
小程序更多应该是强调其“流动性”,也就是能让(诱导)用户更多的在微信信息中去分享小程序的一个卡片,无论是教育用户还是传播性都能很快的产生发酵。当然,微信在运营策略中禁止了传播性很强的一些形式,比如算命,星座这种,包括漂流瓶这种形式,以及游戏和直播。
目前来看已有的一些小程序更多的还是自己产品服务的一种表现形式,更多的是已经有自己的NativeApp和公众号,只是小程序的体验更好一些,或许这需要一定的时间渗透,至少目前除了行业相关的微信群中在讨论,一些以前的同学群或是其他属性的微信群没有见到任何小程序相关的内容,当然互联网新事物自上而下的传播也是自然规律。
但现在小程序没有集合入口,只有一个使用记录,而搜索功能仅对一些品牌性很强的产品有价值,比如我想看影评,可能会直接搜索“豆瓣”来获取相应的小程序。
所以我觉得,更好的打造你的小程序,特别是没有品牌影响力的情况下,应该是满足几个特点:
1、轻量级的好用小工具;
2、优质的内容;
3、很好的传播性。

庞大的用户基数一切皆有可能
“第一天,上帝说要有光”,我们看到小程序第一天的数据在发光,但这其实都是无数的开发者和产品经理研究贡献的,接下来两天的数据好像是见不得光。当然微信的公众号和朋友圈也不是一推出就看到很好的效果,而是从量变到质变,比如现在公众号积累的内容已经可以让微信成为搜索引擎,朋友圈也变成表达自我的方式并建立了迁移成本。一个月活8亿的产品,可以让苹果的AppStore有所担心,可以输出价值观,可以建立新规则,可以说“做产品要克制”。
我相信微信一定有想做“应用市场”的野心,形成一个内部生态。
选择1月9日iPhone发布10周年这天发布小程序,致敬还是挑战耐人寻味。但毕竟有苹果控制着更大的生态,所以一再强调我们是“用完即走”,产品表达上也规避市场的形态。不然,你看在Android上就可以生成小程序的桌面快捷方式哦。

微信也并不是没有比较失败的feature,比如对讲这种功能。
如果有一天,我们看到小程序能像红包一样深入所有用户,那才能说是真正的成功。
或许,我们把微信想的都太复杂,人家本来就是想做一个服务号的升级版。

最近自己所在的群里,大家都在热议讨论,我也选一些有意思的贴在下面:

@张涛 玩了一圈,小程序这一期的魅力应该还是解决线下场景转化率上,以前扫码,下载,等待,打开这个流程太长了。对于本来就在线上的业务,小程序很难获得什么吧?
@戴雨森 其实我觉得不要把小程序的流量看那么重,关键它是一个更轻,体验更好的东西,基于这个去搞就行了。
小程序的核心在于让用户心智发生转变,让用户觉得,很多事情我不用去下 app,在微信里面也可以干。
@ArayS 我是认为小程序一圈推下来最终改变的会是二维码的定义,通过一个「协议」性质的东西快速得获取一段可在手机里运转的程序。之前的路径太长。

某前微信产品经理说:我就等着支付宝的小程序了。

我理解的互联网行业下半场我理解的互联网行业下半场已关闭评论

1999年朴树的歌中唱到:“穿新衣吧剪新发型呀,轻松一下,windows98.” 我们很多人还记得蓝色的IE浏览器图标,还有那个时代的33.6k Modem刺耳的拨号声,那个时候能上网还是在大城市少数人可以享受的新鲜事物。
十几年过去的今天,每个人的手机都实时在线。

变革的是技术不断进步,不变的是人们的时间。

人口红利没有消失
中国的地区经济差异巨大,从一线城市到五线乡村,日常的生活方式,价值观,信息不对称造成了网络行为呈现金字塔式结构,即底层的广大“低端用户”占着更大的数量级,但互联网行为又是自上而上波浪式推进,即发达地区高级人群向底层逐步影响,虽然这种下沉过程中会发生一些演变,但其本质需求是不变的。这与中国整体经济的阶梯式发展也相吻合,比如我们看到一线城市的辐射效应,使得这个大经济圈内的乡村也会很信息发达,同时中国的人口流动也会将互联网认知带来相应的迁徙。
更多的互联网服务,模式,至今还没有波及到这些三四五线地区,尽管方式不同,但终究会有类似需求的产生,并有自己的独特模式,所以一二线以外的广大地区还有很大的人口红利。

会更多结合生活服务与传统行业
第一代互联网的代表,从Yahoo,Google,Sina等都是通过内容提供基于线上的服务,从Amazon开始,真正的推倒了货架,最近几年的外卖,真正的改变了我们的生活方式,但别忘了,10年前也是有外卖的,但触达方式是电话,但完全没有现在的便捷和方便。今年的单车风口,也是一个例子,一线城市始终无法很好的解决通勤最后2公里问题,市政的时租自行车也在多年前就部署了很多,但这些产品的本质是没有和互联网结合,比如不是随时随地,还需要有固定停车桩,这就大大降低了使用的灵活性。而我们会发现,真正的互联网下探到生活服务,都是在手机上的。
其实这就是我们所说的互联网+,它不在是一个独立行业,不是过去媒体,社交,工具这些单纯的线上服务。也不是去和传统行业竞争,而是一种融合,比如我们现在看到的一些有特殊背景的团队已经可以深入到医院。同时一些垂直的toB领域,可能普通用户根本不去关心,但正在通过互联网,通知技术手段来解决以前效率低下和风控的问题,比如冷链冷库可挖掘的saas市场规模高达1500亿。

消费升级还是体验升级
我并不认为最近所说的消费升级是真正的升级,真正的消费升级是从70年代的手表,自行车,缝纫机在80年代升级到冰箱,彩电和洗衣机,这是生活品质本质上改变,而现在我们谈的消费升级,可以从4方面来理解:
一是注重品质的提高,更加深入的追求完整体验,而不是以前简单的达到目的。比如现在的高端农家院,就是外部环境无法改变的前提下,给你更好的居住体验。
二是个性化商品,不在是价格低廉的淘宝货,也未必是奢侈大牌,而设计产品,手造品,往往可以有更高的溢价。
三是打造品牌认知,这是一种最无形的,针对不同阶层人群的品牌会成为一种标签,购买决策更多的来自于消费者心里对商品的价值认同。比如VO品牌的高举高打,经典的场景式广告词打动了无数用户的价值认可。
四是高层次需求,互联网在解决了衣食住行之后,已经开始深入到医美,理财,运动健身,教育,保险和汽车等相关服务和领域。知识经济也会更多元化,可以快速的通过有尝试方式从掌握信息,经验和技术的人那里获得帮助。

帮助用户节省时间
互联网海量信息,带宽成本可以忽略不计,而且用户的上网时间恒定且有限,所以占用过多时间,效率低下,信息冗余的互联网产品会逐渐被用户抛弃,利用好碎片时间,精准,经过筛选的内容,或是用户需要时可以马上使用的服务,才是未来的趋势,今年看到的即刻就是一个很好的产品,还有就是微信小程序一直以来强调的场景化,不用下载更新,简单高效。
类似这样的优质服务,没有浪费时间和筛选鉴别的成本,甚至让用户付费也未尝不可。

AI将提供更好的服务
我从不担心像《西部世界》中对人类的威胁论,而且即便存在,也是很久以后的事情。这个话题很大,是一个跨学科的综合领域,很多方面我不懂,也不是本文三言两语可以阐述清楚的。
AI可以在很多现在技术服务上进行升级,比如我们可以看到的:
更好的BI,通过大数据和算法,可以更好的为垂直领域提供商业分析,商业预测,帮助企业提高效能,降低成本;区块链本质也是AI,可以在更多领域降低金融交易的风险;娱乐和家庭服务产品的多样化,智能化,比如会有更好的无人机,有趣的家用机器人;现有服务的更好体验,比如会有更好的搜索引擎,图片识别,更情感化的机器翻译,扩展到汽车上的辅助驾驶或无人驾驶。
技术进步可以为很多现有服务提供更多的想象力。

最后
未来一年,可能还是现在的这些设备,无法像当时PC互联网到智能手机移动互联网那样的划时代。我们说看行业,不要孤立,从大环境来看,中国经济增长会探底,也是整体产业结构改革必须要面对一个过程,互联网行业不是孤立存在的,刺激消费和扩大内需依然会是大方向,而且我们从互联网的创业者,或是大公司的风向已经能看到这个迹象。

与其仰望,不如比肩3

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这张照片是刚刚在搜狐网络大厦15层,人力资源部门口拍摄的,在HR听到我离职惊讶的表情和我平静坚决的态度中,正式进入了离职的流程。
我没有像更多的朋友早就扑进创业大潮,甚至很多的人问我为什么还在大公司工作,甚至我也怀疑是不是错过了最好的时机。
我觉得不是为了创业而创业,我也不是去享受所谓的创业过程。
想好,看准,深思熟虑是我决定一件事情的前提。
即便如此,创业是充满风险和挑战的,九死一生。
即便如此,还是要有必胜的信念,全力以赴。
这是我在深入思考后,放弃了很多眼下的利益,我必须要勇敢证明自己的一个决定。

诚然,我不是特别聪明的人,也没有很高的情商,但最起码的善良和多年的经验积累,我相信,我算是一个靠谱的人。

特别,非常感谢团队和创始人对我的信任和理解。
感谢最后一家供职的大公司,搜狗整体上是一家很不错的公司,业务也在蒸蒸日上,甚至马上开花结果。

我做为联合创始人之一主要负责产品及运营的事情,目前产品已经初具雏形,但距我的及格标准还有相当差距。
火辣健身,目前来看是一款面向健身和运动爱好者的工具和社区产品。
运动健康是目前无论在市场规模,用户需求,甚至国家政策都在高速发展和进步的一个领域。
未来,我们会专注于运动健身,有更多围绕这个领域,实际的业务模式和创新。

我需要:
1、优秀的移动互联网产品经理,对工具,社区和o2o业务有深刻理解。
2、优秀的视觉设计师和交互设计师,对产品有深入理解和相当的设计经验。
3、资深的Android和iOS开发工程师,包括前端和服务器端。
我们要求你认同这件事,足够优秀,我们给出不低于大公司同级水平的薪水,每日免费的自制健康餐,还有就是可以把你的身体练的棒棒的,每年一次海外TB。
工作地点在 北京 东三环三里屯
我们有高质量的靠谱团队和充沛的资金。
可以通过pcuseman@gmail.com与我联系。
在此,特别希望认识我的朋友能帮我转发这个招聘需求,非常感谢。

明天是我32岁生日,时不待我。
希望在各个方面得到大家一如既往的支持
与其仰望,不如比肩

2015年3月17日 搜狐网络大厦

iPhone App的特点及基本设计方法1

iPhone App的特点
iPhone有自己的特点和气质,因此他的App不同于其他键盘手机甚至Android这种触屏手机。
首先iPhone只有一个物理按键Home,而这个按钮主要是在系统级操作上起到一些作用,在一个应用中,绝大多数情况都是退出功能。在480 x 320这个对手机而言很大的屏幕上要包括以下3个模块,才能对一个App进行操作。
1、虚拟键盘
iPhone虽然与Android同为触屏,但没有物理键盘(而Android有可能有物理键盘),所有的输入操作都需要屏幕中的虚拟键盘来实现,同时需要考虑虚拟键盘的遮挡问题。
2、目录导航
没有物理按键做为目录菜单的呼出功能,完全不同于Symbian和Android系统,包括导航也需要屏幕中的虚拟按钮来实现。
3、功能操作
需要把所有的功能集成在App中,比如我们可以用Tab bar来做功能的分类,工具栏来做具体视图的功能操作集合。

我们再来看看用户对iPhone的使用习惯
显然支持单手操作并不是iPhone应用的特性,当然也有一些游戏需要双手进行(沉浸式应用),但因为iPhone有一块非常灵敏支持手指多点触控的电容屏,所以手指直接在屏幕上的操作更加直观和更具操控感,不需要任何中间设备(按键或是鼠标)来控制。

iphone 握机姿态

1、自上而下的操作:
用户多数情况下会如上图的姿态,一手握机,大拇指做为主要操作和点击手指,我们可以看到不管是iPhone系统应用还是很多其他的优秀应用,大多使用很多的列表,因为拇指在滑动列表时会非常顺畅和方便,而且操作速度非常快,所以很长的列表不会成为iPhone应用的障碍,这与其他手机平台上的特性不同,更何况在表格的情况下,单击顶部的状态栏可以快速回到顶部。
2、减少输入
这与《移动设备交互设计》书中的一些观点一致,即对于手持设备我们要尽量的减少用户输入,特别对于iPhone这种虚拟键盘而言,即便电容屏再灵敏,对于每次都准确的触动面积很小的虚拟键盘也并不是一件轻松的事情,我们要尽量使用选择器,或是输入提示suggestion来减少成本。
3、足够大的按钮面积
对于iPhone这块电容屏来讲,虽然很灵敏,但接受的感触面积并不小,且用户又是直接用手指操作,所以我们要对应用中的所有按钮要适合指尖来操作,跟据官方给出的设计指导,44*44pix是一个较理想的面积。
4、多点触控手势
相对于设备的软硬件来说,手指总是保持可用,它是人体的一部分,可以灵活的做各种动作,而且直接触控屏幕非常直观,且用户也非常愿意使用这些看上去很酷手势动作,比如可以对图片用两个手指拉开来放大,合并来缩小,直接拖动来调换顺序,摇晃来进行刷新等。当然我们要考虑这些手势在不同应用的不同使用场景,不要滥用。

总之,iPhone应用的是线性的,连贯的,直观的依赖滑动操作,手指点击,以及各种手势给人很酷的感觉。

iPhone App的基本设计方法
1、iPhone应用的分类
1) 高效型
这类应用可以帮助用户快速完成一个任务,注重内容的组织逻辑功能和信息架构的展现,以方便用户快速高效的使用,最终完成任务。此类应用一般包含大量的列表及每个列表中的任务功能。最典型的就是系统自带的“Mail”应用,这是一个非常典型的高效型应用。
高效型应用mail
此类应用给用户的感觉是层层进入,内容逐步具体化,直到可以完成用户的任务。
另外一个非系统应用且典型的就是QQ,可以看一下是不是也遵循这个特点。
2)实用工具型应用
此类应用一般交互操作非常少,也没有很深的层次结构,往往都是直接了当的展示信息,一般会在“背面”(通常会有一个翻转的效果)展示设置功能。最常见的就是“天气”和“股票”两个系统自带的应用。
3)浸入式应用
大多指游戏类应用,但也有一些实用工具,比如电子罗盘,所谓浸入式应用一般是全屏模式,专注一个任务或是娱乐的深入体验,没有过多的文字,而将用户的注意力放在如何使用它。
2、设计iPhone应用
1)iPhone应用的基本结构
状态栏:这是ios系统的一部分,除了浸入式应用外,其他应用一般都会保留这个bar。
导航栏:这里包括当前的title,当前的主要操作的控件和返回的导航功能
工具栏:对当前内容区可执行的功能动作。
标签栏:可以理解为全局导航,方便快速切换功能或是导航。工具栏和标签栏在一个视图中只能存在一个。
iPhone App结构

2)移植你的应用
大多数情况下我们都是把web端的应用移植到手机上,而在web端的应用,如果我们列出一个功能结构图,可能会包含100项以上的功能点,你可以做如下工作:
①考虑这个web端的产品,核心功能是什么,任何一个产品都会有核心功能,以及附加功能,比如QQ,核心功能就是IM,即时通信,可能截屏是一个附加功能,尽管用的人非常多。确定核心功能后,以及围绕核心功能尽可能少的扩展功能和逻辑。如果你的web网站或是你的业务包括很多,可以把他们按不同业务类型拆分成不同的多个应用。
②对确认的功能结构考虑在iPhone上的信息架构模型,上文说过,iPhone应用是线性的连贯操作,一层一层进入直到完成最后的任务,所以你要按这个思路去整理信息架构,一般来说,操作的深度不要超过3层,如果超过3层就要对产品形态进行扁平化处理,即由深度改为广度,因为随着深度的增加,每一级别都会有不同的功能,甚至有承载上一级的功能或逻辑,深度越多,这些功能就会越复杂,而在手机如此小的空间上就很难进行合理组织。
可以延伸阅读kentzhu同学更多的限制,更简单的设计
③合理利用iPhone应用的结构及标准控件。
标签栏,可以理解为web应用中的全局导航或是主要子功能的切换,这个bar可以贯穿于主要视图的底部,方便用户快速跳转,比如下图这个标签栏。
标签栏

导航栏,可以理解为web应用中的局部导航,子导航或是面包屑,显示当前位置,同时还承载了1个或两个主要功能操作。可以方便用户返回,或是对当前视图进行1-2个最重要的操作。如下面这个导航栏。
导航栏

工具栏,可以理解为web某个具体页面中的一些主要操作功能,比如上传,搜索等。如下面这个工具栏。
工具栏
这是ios系统应用mail中,具体邮件打开后的工具栏,包括了对当前邮件的几个主要操作。对于你的应用,你也可以把一些操作放到主视图区中以按钮的形式展现,不放在底部的工具栏。但我们说,iPhone用户更习惯于iPhone一些“标准”操作,习惯iPhone的标准逻辑,所以把主要的操作以底部工具栏的方式展现似乎更好一些。

使用引喻的标准控件
控件
我们看到滑动效果的开关,突起效果的分段按钮,转盘选择器等,代替了传统web中死板无生气的标准控件。

④调用系统提供的功能接口
例如iPhone提供的地理位置接口,可以为你的应用提供不同于web端的特殊功能,设计出更具有特色的产品,更能满足移动用户的需求。

最后,我想说iPhone应用是简洁的,包括设计上的简洁和功能上的简洁,不应该有太多的功能分支,不管你是否能组织好这些功能,过多的功能总会把用户搞晕。iPhone应用是有特殊气质的,你可以把他设计的完全符合iPhone使用的特点,甚至带有一点炫酷,而不用考虑低端用户,因为使用iPhone并且可以装App的用户,他的使用经验不会太差。

新浪微博的商业模式猜想11

目前来看,新浪微博经过了一年的运营和产品的不断改进,已经渐渐打造为一个用户互动并快速传播的信息发布平台,且发布量和用户增长量都在健康的稳步增长,但未来能否走向商业化是衡量一个产品能否走向最终成功的标志。
以下我就新浪微博有可能的商业模式给出一些猜想。

一、利用微博平台进行口碑传播营销
这也是目前现阶段新浪微博可以做或是已经正在做的一些尝试性商业模式,总体上来说,这种模式与SNS甚至社区的口碑传播无大的区别,主要表现在以下几个方面。
1.传统植入广告的视频,小故事,段子等利用人际关系网络快速传播。
2.企业账号发布新品,介绍,抽奖活动等吸引用户关注,达到间接传播营销目的。
3.企业账号接近用户,解决用户问题,以达到树立品牌形象的目的,DELL在twitter上就是这么干的。

二、在微博平台功能中植入广告
为了不伤害用户,微博一直不敢轻易的放入一些直接的页面广告,但估计随着用户忠诚度不断提高后,会尝试放一些植入性广告,例如带有商业符号的实物图像表情,或是会有商业模板,在其中会植入一些商业性宣传内容或logo元素。
这也是我个人猜测,新浪微博很快会做的一种商业化尝试。

三、提供微博本身的增值服务
可能会提供类似于QQ一样的增值服务,即用户花钱可以享受于不同于一般用户的功能,外观,虚拟身份等,但考虑到目前微博的用户构成,这种增值服务暂时不太好推进,说白了,买账的人可能不多。

四、开放平台之上的前向分成收费模式
新浪微博开放平台是新浪想让微博实现盈利押的宝,也是新浪想打破twitter没有真正实现盈利局面的武器。
目前来看这个开放平台已经相当成熟完善,包括完整的API接口文档和7种语言的SDK包,同时截止现在已经有基于开放平台外部分享工具,信息同步输入工具,用户绑定工具等,及共223个应用,但目前这些应用大多数还是外部信息推送(包括桌面客户端或是手机客户端),第三方功能服务(例如LBS)或是基于微博自身的小工具和应用,当然也有一些social game在其中。
而对于开放平台可实施的商业模式,应该会从以下几个方面来发力。
1.用户有偿安装或是使用有价值的服务或游戏,例如一些social game或是web game,当然亦有可能是一些协助同工作的服务应用。
2.B2C或C2C的电子商务分成模式(个人认为团购模式或是其模式的变形更容易在微博这种产品形态中实施),按单次成交进行一定比例的分成,但前提是新浪要接入一个支付平台,或最好是有自己的支付平台。
3、基于海量用户的社交有尝服务,例如使用接入的婚介平台,使用有尝求职平台等。

五、向提供应用方收取服务费模式
同样还是利用开放平台,对一些有商业目的的应用提供商按固定时间段或是一次性收取平台服务费,即扮演综合商场的角色,你在我这里放柜台,就要给我保护费,而之前提到的分成模式更像是在我的地盘上经营获利也要给我一定比例的分成。但个人认为,如果向应用提供方收费的话,应用提供方可能更愿意接受分成模式,而不是一次性或阶段性的收取服务费模式。

六、跟据用户行为投放精准页面广告或是整合新浪站内资源
我曾经在微博上发过一条:新浪微博应该对中文的分词技术多下功夫,做好语义分析和词法分析,这对将来的内容分类聚合和用户行为分析都很有帮助。,在此要说的,对内容的分类聚合和行为分析还可以做为精准投放广告的基础,即当用户忠诚度达到一定程度时,可以较精准的广告显示在用户的页面上,不至于对用户造成很大反感;同样的,也可以整和新浪网web1.0的相关内容进行推送,给web1.0部分带去PV,从而实现间接广告收入。

以上6个方面都有可能给新浪微博实现盈利,但最大的前提基础是海量用户和用户的足够粘性及忠诚度,这里的海量用户个人认为如果达到2亿左右可以显出其强大的优势,那将是一个强大的传播平台;所谓的用户忠诚度就是可以培养用户以微博为一种生活方式,把微博当做获取信息和解决问题或是得到娱乐的平台。

同时,也希望新浪可以让更多的真正草根参与进来,把目前微博的人群“拉”向低端一些,最普通的网民也可以理解并使用,这是商业化的大前提,因为往往愿意在互联网上花钱的用户都是相对低端的互联网用户。

从一些相关信息来看,开放平台是新浪微博在未来两年内的重点,因为就微博前端的产品而言已经比较完善了,而开放平台是可以真正的把“信息发布平台”转型为“功能性营销服务平台”,使微博不仅仅是发“微博”,而是会成为服务大众的一个生活化工具。同时,我们可以看到,weibo.com,weibo.com.cn和weibo.cn三个域名已经都解析到了新浪微博开放平台的首页,可见这是新浪微博后面要发力的重点。

生活中的体验:空调遥控器9

做为一名产品经理或是产品设计人员,应该注意观察生活中的每一个细节,我们看到、接触或使用这些物品时都有或好或坏的用户体验,我们应该从专业的眼光找到优点或是发现缺点,转化为经验运用到产品设计中去。

三菱空调遥控器

三菱空调遥控器

这是三菱空调的遥控器,”初始状态“下只有三个按钮:
最大的是开关,即启动和半闭空调的切换按钮;
一组调控温度的按钮,可以提高温度或降低温度。
我家还有一个空调遥控器,是下面这样的

Haier海尔空调遥控器

Haier空调遥控器

相对于第一个三菱空调的遥控器来说,这个海尔的就显的非常复杂,所有的功能不应该在开始就全部展现给用户
我们再来分析一下刚才三菱的遥控器,同时对比海尔这款,找出问题:
1、三菱遥控器开关按钮设计的足够大,方便用户在一些实际环境中使用,比如睡梦中起来光线很黑,不用开灯,就可以摸到且不会摸错这个开关按钮,而再看海尔的就有些杯具了。
2、三菱遥控器的调温按钮通过文字和指示符号同时做了两种思维方式的指示,文字说明更习惯人们思维的方式,“过暖”和“过冷”让人直观的跟据实际感受去调节温度,而不会出现前几天遇到的情况:去姥姥家,开空调,老人怕凉,姥姥说:“太冷了,把空调关小点。”随即拿起空调遥控器,看了看那个有向下箭头的按钮,按了两下,就把空调的温度又调低了……  via 我微博中的一句话
这就是避免文案歧义,不要让用户过多思考的重要性。
3、更多不常用的功能,不要全部展现给用户,全部直接展现给用户会增加用户的认知成本,也会让用户有一种“恐惧”感。同时减少这些功能的直接显示也会降低误操作。
其实那个三菱的遥控器展开后,功能也是非常多的。见下图

三菱空调遥控器(打开)

三菱空调遥控器(打开)

在做产品设计的时候,所谓:“好的交互体验是为了核心目的和功能,其他的功能,做到不用时看不见,用的时候找的到。”
正如下图,有很多这样的设计,就是一种“更多隐藏”的方式。
隐藏设计

iamsujie推荐的视频《生活中的用户体验》,挺不错的。

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