产品设计与生活 江洋's blog

产品经理与设计师之间的二三事4

各个公司对于产品经理和设计师(一般界面设计师)的工作职能和职责定义不完全相同,但大体可以概括如下:
产品经理:做宏观,理解战略层需求,看MRD,调查数据,了解用户,写PRD,做产品功能模型,做产品原型和时间进度把控,资源协调,无限的沟通。
设计师:做微观,理解PRD,跟据产品功能模型制作高保真界面设计,注重交互设计,用户体验,以及跟据可用性测试反复修改。

所以说,产品经理和设计师在工作流上是上下游的关系,而且工作上的联系紧密,所以就会出现各种各样的情况。

设计师看不懂产品经理的交付物
PM在周三下班前,给设计师发了一封邮件,正文如下:产品需求文档和产品功能模型脑图以及产品原型都在附件中,请评估时间完成产品原型设计。然后附件中是相关的文档和图。发完邮件后,PM就回家了。
设计师收到了邮件后,先打开了PRD,一看,我靠,57页……,再打开原型一看,我靠,30来个页面
设计师当时就晕了,然后出于对工作认真负责的态度,打开了photoshop,开始做界面设计

结果是这个设计的工期很长,而且出来的东西严重偏离产品思路,没有表达出产品意图,不仅如此,还丢页面,丢元素。

很显然,这是因为设计师对产品不够理解,同时产品经理的交付品又不系统不完整,不能让设计师很好的理解。
责任比例:产品经理70%,设计师30%
解决办法:
1、请设计师参与到产品设计的初期阶段,让设计师可以更早的,从产品战略初期就进行理解,并全程跟进。这样设计师会感觉自己参与到产品全程中,做的是事情,而不是寂寞了。
2、做整和统一的交付品,例如一个文档中即有产品逻辑说明,又有原型图,且原型图中要写清楚面向的用户,具体文案,功能点说明,以及所有页面的操作流程。
3、提高设计师的责任心,和主动工作积极性,不是为了完成工作而去工作,可以用工作单或是其它考核方式来进行管理。

产品经理不满意设计师交付品中的一些细节设计
设计师做好了一个高保真的效果图,给产品经理check,产品经理对其中的一些细节设计元素不满意,感觉不是自己想要的东西,于是跟设计师说:我觉得这个按钮如果做成蓝色的可能更漂亮一些……。设计师当时就不同意,说现在的黄色会跟整体的色调风格更统一,蓝色不好看。

对于这样的现象,我们可以用以下的方法来解决:
1、请设计师给出理论依据,因为UI设计有理论化的配色方案以及颜色的可用性等可以做为理论性指导。
2、可以做简单的用户测试,低成本测试方案就是请公司的一些同事来做投票选择,可以让设计师出几稿设计,大家说好的,才是真的好。

产品经理和设计师做事都感到郁闷
这是一个大话题了,从跟本上说,产品经理和设计师,都是比较理想主义的人,希望把产品无论从逻辑,模型,原型还是细节交互及设计上做到更了。但这要看所在的公司和其管理层的导向,所以我把公司分为几种类型:业务导向型,产品导向型,老板导向型。业务导向型,产品设计团队会被动的接受业务需求而去做产品或是改产品;产品导向型,是由产品设计部门牵头,考虑新产品的商业模式并使其可以形成可行的产品,交付运营部门和业务部门去用,去赚钱。
综合来说,其实前两种类型的公司都还可以,至少是有明确目标以及会有可做的事情。
但如果是老板导向型,且老板又……
那只剩寂寞了……

以上内容是9月12日参加uxday线下聚会的话题所总结出来的内容,如有不正确之处,还需大家指正。
uxday

行业垂直媒体网站的成功靠用户1

目前主要的行业垂直媒体网站按面向人群的不同主要包括以下几类:
IT类
汽车类
财经类
房产类
女性时尚类
而其它一些,比如视频,电商,独立BSP因为没有其明确固定的人群,所以个人认为不应该算是行业垂直媒体网站

较成功或是说较知名的行业垂直媒体网站都有以下几个特点:
1、有一定规模的热度用户,覆盖行业人群比例更高
2、有一定的品牌影响力,在网民心中知名度高
3、有核心竞争力的产品,并可以良好的进行运营
4、相对完善的网站信息架构,包括细节产品设计和用户体验
5、让读者爱看的内容,可以理解用户对内容方向的需求
如果以上几点做的很不错的垂直网站,厂商或广告公司自然会有更多的份额投给他,而渠道业务也会因为“吸星大法”而越做越好。
除此以外,经过一些数据分析,我们不难发现,知名和较成功的垂直网站,其热度用户和用户活跃程度都相当高,甚至可以发现很多垂直网站都是在垂直BBS发展而来。
汽车之家alexa
[图1]汽车之家autohome.com.cn主要二级域名的流量比例

和讯alexa
[图2]和讯网hexun.com主要二级域名的流量比例

金融界alexa
[图3]金融界jrj.com.cn主要二级域名的流量比例

中关村在线alexa
[图4]中关村在线zol.com.cn主要二级域名的流量比例

上面几个截图来自都说不靠谱的alexa,但我想至少有参考价值吧。
可以很明显的看出,用户互动产品部分的流量占了很大的比重。
于是我用下面一张图来形容:

[图5]可持续发展的网站模式

为什么我把上面这张图称为可持续发展?
首先我们要有用户,有了用户什么都可以做,特别是垂直网站,用户价值更是高于综合门户,只要我们把用户留住,让用户心中有我们的品牌,我们就可以用新产品形态来培养用户,让用户不断的接受新产品,从而会有稳固现有的赢利模式或是偿试新的赢利模式。这是一种可以稳固发展的金字塔结构,即从用户开始逐步向上。
但如果相反的情况呢,比如我们先有很好的商业模式,然后做了很好的产品,并且假设这些产品都能很好的运营起来,再假设我们能生产出来高质量和吸引人的内容,但我们就是没有用户。这样的情况换句话说就是,东西再好没人知道,何谈PV和收入?
那我们也可以不看垂直网站,比如门户网站,为什么新浪下很大的成本去做博客,再看新浪博客的运营,几乎每个频道都要有几个专人负责运营博客产品,很显然,这样的产品可以吸引来用户,可以留住用户,有了用户,我们再让用户去转化,就容易多了。
所以垂直媒体要想发展,用户才是最重要的,应该在增强用户粘性的产品和运营层面下大功夫。

来自加州的名信片3

 

昨天收到了来自加州的明信片,这是我自己寄给自己的,那是在旧金山的一个下午,阳光充足的让人陶醉,我除了给七八个朋友写了明信片以外,也给自己写了一张。
可能感觉有点太内个了。
但我实在忘不了加州的阳光,忘不了旧金山海湾,忘不了那个背山临海的城市。
我对奢侈品牌没有兴趣,短暂的培训也不会有实质性的收获,所以我希望留下一些记忆,特别是在工作事业比较烦心的这么一个时期。
我宁愿花上半天时间,坐在Union Square的长椅上晒着太阳去思考,或倚靠在14号pier的栏杆上与退休的老海军用蹩脚的英语聊上几句,也不愿意冲进macy’s看见满是橙黄色射灯照耀下的商品。不是我不需要买这些的确比国内便宜的品牌,而是即使同样品牌比国内便宜近一半,我依然觉得很贵,同行去的同事中,我猜想我的收入不是最低也是倒数。
我相信有钱的时候在哪里都可以买到想买的东西。
我也相信工作事业上的不顺心是短暂的,可以通过任何方法任何途径去解决。我还相信用心做事做实事的人会天道酬勤。
所以我坚信未来是美好的。
于是,我在给自己的明信片上写下:

不要忘记加州美丽的阳光,相信自己,相信未来美好的明天
自勉!

加州阳光1

早上半梦半醒的时候,意识到自己是住在酒店,但完全没感觉是身在美国,似乎感觉是在北京郊区的某个度假村……
醒来后,发现天气晴朗,沐浴到了加州阳光。
坐了美国的公共汽车,如果不是更多的洋人和更多的英文,我可能以为是在北京的320路。
见到了非常美国的哈雷车队,年青人欢呼着飞驰而过。
见到了金门大桥,或许没有想象中的壮观。
感谢王总请大家在渔人码头的饕餮。
是的,这是一座很美的城市,常常云雾缭绕,闹中取静,没有超级都市的奢华,但时刻充满了活力与激情。
照片后补吧

San Francisco印象3

从中国北京知春路银网中心到美国旧金山市第三大街W Hotel一共花了16个小时
经历了疲惫的12个小时飞行,经历了国航糟糕服务,看到了国航上妈妈般的空嫂,吃了国航上难吃的无法形容的航空餐,睡梦中被小孩的哭闹声吵醒……
终于安全到达了San Francisco。
CBSi接我们的BUS很豪华,但可能是Yahoo的班车。
我觉得这就是一座沿海有山的城市,很像中国的大连或青岛。
当地气温白天最高大约在18-20摄氏度,相当于北京10月底11月初的天气。
空气质量明显好于北京,当然这和临海有山也有关系,看到了很多普瑞斯这款车,说明这里的人们还是很有环保意识。
不过我在这里也见到了像北京300路一样的公交车。
华人非常多,即便是洋人也大都会几句简单的中文,所以不用怕英文不灵表达不好,直接一句:Can u speak chinese?即可解决很多问题。
去了CBS interactive总部的办公楼,一个很nice的小楼,但门口一直存在的cnet立方标志拆除了……
吃了美国的一餐,我觉得就相当于北京的盖饭,13.9$,跟北京的盖饭价格也差不多,当然这个是不能按汇率来衡量的。
下午跟老板们逛了macy’s,觉得有些品牌的东西的确是比国内便宜,但据说后面要去的outlets还会更便宜,所以没有买东西。
其实我很愿意自由享受一下加州的阳光。
晚上回酒店的路上,在一家小店买了postcard,一共8张,打算寄给各地的朋友,目前还有3个名额,想要的同学告诉我邮寄地址。
看照片吧,不多说了。

i’m coming America3

美国西部时间8月22日12:40pm,到达San Francisco
祝自己平安
手机没开国际漫游
我会上twitter,会更新blog,会上facebook,也会上gtalk和MSN,甚至还有开心网,白社会等等。

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