最近在赶一个点评产品，对具体产品的用户点评是一种web2.0形式，靠用户贡献的内容来引导产品口碑，从而使读者用户看到对该产品更真实更有效的评价
就发表点评表单的交互细节，看了一下其它网站的点评产品，基本都包括以下几个方面：
1、综合评分，一般是按5档的星级来进行评分，鼠标操作。
2、文字点评，一般是写下对该款产品的点评内容，键盘操作，有些网站还将点评内容分为了“优点”和“缺点”两个textarea。
3、点评标题，很多网站认为点评还要有个标题。
一起看一下几个典型产品
A、大众点评网
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B、douban对书的点评
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C、ZOL的产品点评
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D、易车网的点评
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综合以上4个点评类产品，我认为A，B两个在交互细节上做的比较好，大众点评网，这是一个比较早的专业的点评网站，结合了餐馆自己的特点，打分时分为“口味，环境和服务”
douban的整体设计，包括界面设计很干净纯粹，但觉得点评是不是没有不需要必填标题？
第三个ZOL的点评结合了3C产品的特点，分为了优点和缺点(必填其一)，同时还有总结和标题，而且这些内容都是必填项。这一点的设计很复杂，总结和标题有些重复，个人觉得没有必要。就像手机短信，需要写标题吗？另见，千鸟早期的文章：站内信不需要标题
关于“优点和缺点”的问题一直比较纠结，一方面有利于后期数据的整理和提练，同时对读者也很清晰的看到点评两方面，但另一方面，是否给贡献内容的用户造成成本过大？因为一般点评会有综合评分，如果综合评分是好评，那一般情况下点评的内容也就是优点了。
第4个，易车的点评也是同样的问题，标题为必填，但他有一点智能分词技术提取tag，这一点非常好，通过技术手段可以把点评内容进行tag分类，以后可以进行一些数据整理衍生出一些新的产品形态，例如tag云图，例如点评搜索等
最后，关于表单提交的交互细节，我做了如下的产品原型：
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其中，分类内容为：
1、去掉点评的标题
2、优缺点分开，在我没有找到答案之前，认为是有用的，在与千鸟沟通后，觉得优点和缺点利于传达内容，而且也会很隐性的告诉贡献内容的用户这里是分开的，不会给用户带来什么成本。同时还有就是我前文中提到的利于以后的数据提练。
3、必填的只有两个地方，是综合评分和优点或缺点必填其一。
4、增加点评的分类，符合了汽车类产品的特点，实际也是为了把点评内容进行规类，方便衍生一些其它产品形态。
当然，这是我认为最理想的一种点评表单设计，现实不是这样的，因为有各种各样的人，各种各样的压力。
所以上线后的点评表单可能不是这样子。
嗯，那不是我做的。
另外，如果仅为了一些数据合作，必须有标题数据这种情况，我们可以用提取点评内容前N个字符的方式来实现。
